Natuurlijk kan het voorkomen dat je gekochte boek toch niet helemaal blijkt te zijn wat je ervan verwacht had. Uiteraard heb je het recht je bestelling retour te sturen mits deze nieuw en ongebruikt is. Je hebt na aankoop 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen. Stuur je iets terug? Houd er dan rekening mee dat de retour kosten voor jezelf zijn.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
2. Zorg dat wij kunnen zien wie de afzender is van het pakket. Voeg een briefje toe met jouw naam en bankrekeningnummer.
3. Plak een A4 met ons retour adres op het pakket (retour adres: Grip op lipoedeem, Westerhorn 35 9761 VN Eelde).
4. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POSTNL punt en reken het retourpakket af.

LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.

Bij binnenkomst wordt het boek gecontroleerd op beschadigingen. Retourzendingen die zijn beschadigd, gedragen of zijn vervuild kunnen worden geweigerd en worden niet vergoed. Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden door ons niet aangenomen. Indien het pakket in goede orde aangekomen is, maken we het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen over op het door u opgegeven rekeningnummer.